FAQ Trot Trot Trot

Foire Aux Questions

Comment Réserver ?

Il suffit de prendre contact avec nous pour convenir ensemble d'une date. Pensez à nous contacter au moins 48h à l'avance. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou sms. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de demande de réservation ici : http://trot-trot-trot.fr/RESERVATION.html

Combien de personnes pouvez-vous accueillir par balade ? 

Nous pouvons accueillir jusqu'à 20 personnes en temps normal, mais il est possible de réserver pour des groupes de grande taille, en s'y prenant bien à l'avance. ( au moins 1 semaine )

Quel niveau de difficulté choisir ?

Nous avons différentes balades, du niveau le plus facile au niveau confirmé. 
Il y a un petit questionnaire pour vous aider à choisir : http://trot-trot-trot.fr/QUELLE_BALADE_CHOISIR.html

 

Si vous avez un doute après avoir réservé, n'hésitez pas à nous prévenir pour modifier la balade choisie. Mais sachez que même en cours de balade, si besoin, nous pourrons quand même adapter le niveau en fonction de vos envies !

La Trottinette Electrique tout terrain est-elle difficile à prendre en main ?

Non, pas d'inquiétude, tout vous sera expliqué avant le départ et il suffit de quelques minutes pour s'habituer au fonctionnement de la machine. Ensuite, on roule sans y penser ! :-) 

Comment Payer ?

Au moment de valider la réservation, vous aurez la possibilité de payer directement par Carte Bancaire. 

Vous pouvez aussi payer le jour de votre sortie, par CB, chèque, virement, espèces, chèque-vacances...

Comment cela se passe-t-il en cas de pluie ?

Il est possible de faire de la trottinette électrique tout terrain sous une petite ondée légère. 
Mais en cas de pluie soutenue rendant impossible la balade, nous ne prenons pas le départ et la location est reportée à une date ultérieure. 

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, pour annuler une réservation, merci de nous prévenir au moins 10 jours avant la date de votre sortie. ( cf. Article 3 de nos CGV )

Est-ce que les enfants peuvent en faire ?

Il faut avoir obligatoirement au moins 14 ans et être accompagné d'un responsable légal pour les mineurs.

Est-ce que les casques sont fournis ?

Oui, mais pour plus de confort, nous vous conseillons d'apporter votre casque de vélo si vous en possédez un !

Comment doit-on s'habiller ? 

Il faut prévoir une tenue confortable et des chaussures fermées. 

Y-a-t-il un parking ?

Vous pourrez vous garer facilement le temps de la balade. 

Faut-il être "sportif" pour faire de la Trottinette Electrique tout terrain ?

Non, ce n'est pas indispensable. Ce sont des balades de loisir. De plus, il y a différents niveaux de balades adaptables au niveau des participants. Mais il faut quand même avoir l'équilibre et savoir faire du vélo.

Pourquoi y a t'il une limite de poids ?

Cette limite de poids permet de garantir un fonctionnement optimal des trottinettes. Au delà, Il se peut qu'il faille aider la trottinette avec le pied, en fonction des dénivelés.
Tout dépend de la sortie que vous choisissez. Cette information est indiquée pour chaque balade.

Est-ce que je peux prendre un sac à dos ?

Il n'est pas utile de prendre un sac a dos, nous fournissons un sac a dos avec la batterie, dans lequel vous pourrez placer vos effets personnels ( petite bouteille d'eau, téléphone, clés ...)

Pourquoi la batterie est dans un sac à dos ?

Cela permet d'avoir une trottinette électrique tout terrain plus légère et plus maniable, ce qui est un vrai plus dans les chemins. On l'oublie totalement au bout de quelques minutes.